fa شناخت فرهنگ سازمانی اداره کل انتقال خون استان خراسان جنوبی، رضوی و شمالی در سال 1394 بر اساس مدل دنیسون دكتراي مديريت رفتار سازماني و منابع انساني PhD of Management of Organizational Behavior Utilizing Human Resources پژوهشي Research <div style="text-align: justify;"><span style="font-weight:normal;"><span style="font-family:jadid;">چکید</span></span><span style="font-weight:normal;"><span style="font-family:jadid;">ه</span></span><span style="font-weight:normal;"><span style="font-family:jadid;"></span></span><br> <strong><em><span style="font-family:titr;"><span style="font-size:9.0pt;">سابقه و هدف </span></span></em></strong><br> <strong><span style="font-family:2 lotus;"><span style="font-size:11.0pt;">فرهنگ سازمانی، مجموعه‌ای از باورها و ارزش‌های مشترک حاکم بر سازمان است که اعضای سازمان بر اساس آن‌ها رفتار می‌نمایند. هدف از این پژوهش، شناخت فرهنگ سازمانی بود تا مدیران را قادر سازیم با شناسایی ادراک و انتظار کارکنان، اولویت‌بندی مسائل و مقایسه گروه‌های کاری، بتوانند به بهره‌وری بیشتری دست یابند. </span></span></strong><br> <strong><em><span style="font-family:titr;"><span style="font-size:9.0pt;">مواد و روش‌ها</span></span></em></strong><br> <strong><span style="font-family:2 lotus;"><span style="font-size:11.0pt;">این پژوهش توصیفی ـ مقطعی در سال 1394 در اداره کل انتقال خون خراسان در بین 78 زن و 146 مرد با استفاده از پرسشنامه 60 سؤالی و نمونه‌گیری به روش سرشماری انجام شد. برای تحلیل داده‌ها از آمار توصیفی (توزیع فراوانی، میانگین، انحراف استاندارد) و استنباطی(</span></span></strong><strong><span dir="LTR"><span style="font-size:9.0pt;">t</span></span></strong><strong><span style="font-family:2 lotus;"><span style="font-size:11.0pt;"> مستقل، آنووا، توکی و ضریب پیرسون) بر حسب متغیرهای دموگرافیک و از نرم‌افزار </span></span></strong><strong><span dir="LTR"><span style="font-size:9.0pt;">SPSS</span></span></strong><strong><span style="font-family:2 lotus;"><span style="font-size:11.0pt;"> و اکسل 2013 استفاده شد. </span></span></strong><strong><span style="font-size:11.0pt;"></span></strong><br> <strong><em><span style="font-family:titr;"><span style="font-size:9.0pt;">یافته‌ها</span></span></em></strong><br> <strong><span style="font-family:2 lotus;"><span style="font-size:11.0pt;">پس از جمع‌آوری اطلاعات، مشخص شد انتقال خون خراسان دارای فرهنگ سازمانی قوی با نمره 93/198 می‌باشد و بیشترین تاثیر را بعد رسالت با نمره 31/50 از بین ابعاد فرهنگ سازمانی دارد. هم چنین در شاخص‌های&laquo;مشتری مداری و توسعه قابلیت‌ها&raquo; نیازمند بهبود می‌باشد.&nbsp; </span></span></strong><br> <strong><em><span style="font-family:titr;"><span style="font-size:9.0pt;">نتیجه گیری</span></span></em></strong><br> <strong><span style="font-family:2 lotus;"><span style="font-size:11.0pt;">پژوهش‌ها نشان می‌دهد کارکنان به خوبی با چشم‌انداز و نیات استراتژیک آشنا هستند و مأموریت سازمان را درک کرده‌اند، لذا باید برای کار گروهی ارزش بیشتری قائل شده و به گروه‌ها اعتماد کرد. با توجه به نمره شاخص مشتری مداری بایستی با استفاده از دوره‌های بازآموزی، توانایی‌های کارکنان افزایش یابد. تصمیم گیرندگان باید با انگیزش پرسنل و تکریم ارباب رجوع، توسعه قابلیت‌ها را ایجاد نمایند. </span></span></strong><br> <br> &nbsp;</div> <div dir="RTL" style="text-align: left;"><strong>Abstract</strong><br> <strong><em>Background and Objectives</em></strong><br> Iranian Blood Transfusion Organization as a leading and thriving organization with a scientific look at the organization&#39;s culture should enable managers to decrease the gap between the status quo and the desirable situation through identifying the employees&#39; perceptions and expectations, prioritizing the issues, and comparing the working groups.<br> &nbsp;<br> <strong><em>Materials and Methods</em></strong><br> This descriptive cross-sectional study was carried out in blood centers of three provinces of Khorasan in 2015; to gather information, a 60-question questionnaire and a census sampling method were used. Further, to analyze the data, descriptive (frequency distribution, mean, standard deviation) and inferential (independent T-test, Anova, Tukey, Pearson coefficient) statistics were used based on demographic variables using SPSS and Excel softwares.<br> &nbsp;<br> <strong><em>Results</em></strong><br> After gathering the information of community including 78 women and 146 men, it was found that the blood centers of &nbsp;the three provinces of Khorasan had a moderate and strong organizational culture with a score of 198.93. &nbsp;In addition, the mission had the highest impact among different dimensions of organizational culture with the score of 50.31. However, it needs to be improved in &ldquo;customer orientation&rdquo; and &ldquo;capacity development&rdquo; indices.<br> &nbsp;<br> <strong><em>Conclusions&nbsp; </em></strong><br> Studies show that the staff are well acquainted with the vision and strategic intentions. Hence, more trust and value should be given to the group and teamwork. In addition, with regard to the customer orientation index score, the ability of employees should be increased through holding retraining courses. And the decision makers should create an atmosphere for staff motivation, customer appreciation, and capacity development.<span dir="RTL"></span><br> &nbsp;<br> <br> &nbsp;</div> کلمات کلیدی: انتقال خون, فرهنگ, درک Key words: Blood Transfusion, Culture, Perception 195 202 http://bloodjournal.ir/browse.php?a_code=A-10-1047-1&slc_lang=fa&sid=1 Mahdi Hoseyni مهدی حسینی mahdihoseyni180@yahoo.com 9100319475328460023953 0009-0005-6238-7778 Yes مرکز تحقیقات انتقال خون ـ مؤسسه عالی آموزشی و پژوهشی طب انتقال خون و پایگاه انتقال خون بیرجند E. Haddadi ابراهیم حدادی 9100319475328460023954 9100319475328460023954 No استادیار دانشگاه آزاد اسلامی ـ واحد زاهدان M.H. Rakhshani محمد حسین رخشانی 9100319475328460023955 9100319475328460023955 No استادیار دانشگاه آزاد اسلامی ـ واحد بیرجند